Esettanulmány
Csőtörés bemérés Diósdon: a ház főelzárója volt hibás
Október közepén egy diósdi családi házból kértek tőlünk csőtörés bemérést. A vizsgálat a probléma forrásaként a ház főelzáróját azonosította; a hibás szerelvényt azonnal kijavítottuk, és a biztosító részére jegyzőkönyv készült.
Közzétéve:
- Ingatlan
- Családi ház
- Helyszín
- Diósd
A helyszínt a megbízó adatainak védelmében kerület, illetve település szintjén adjuk meg. A műszaki tartalom változatlan.
A diósdi megkeresés és a megbízás
Az ügyfél október közepén telefonon keresett meg minket Diósdról, egy családi ház ügyében. A kérése egyértelmű volt: csőtörés bemérése, vagyis szakszerű vizsgálat arról, hol keletkezett a házban feltételezett hiba, mielőtt bárki a falakhoz vagy a padlóhoz nyúlna.
A tulajdonos csőtörésre gyanakodott. Ez érthető kiindulópont, a vizsgálat számára azonban előzetes feltételezés, amelyet a helyszínen kell tisztázni.
A diósdi munka menete
A bemérés eredménye: hibás főelzáró
A diósdi családi házban végzett vizsgálat megállapította, hogy a házban lévő főelzáró hibás. A probléma forrása így egy szerelvény volt, nem az a rejtett csősérülés, amelyet a megrendelés feltételezett.
A főelzáró hibájának azonosításával ismertté vált, mit kell javítani.
A hibás főelzáró azonnali javítása
A diósdi családi házban a bemérést azonnali javítás követte, így a probléma ugyanazon megbízás keretében megoldódott. A javítás a hibásnak talált főelzáróra irányult.
Hogy a bemérés és a javítás hogyan kapcsolódik egymáshoz, és mikor melyikre van szükség, azt a csőtörés elhárításáról szóló oldalon írjuk le.
Jegyzőkönyv a biztosító részére
A munkáról a biztosító részére jegyzőkönyv készült: ebben írásban áll, mit állapított meg a vizsgálat, és a tulajdonos ezt a biztosítói ügyintézéshez fel tudja használni. A kárigényről a biztosító dönt.
Hogy a jegyzőkönyv általában milyen adatokat tartalmaz, és a munkafolyamat melyik pontján készül, azt a munkafolyamatunk leírásában foglaltuk össze.
Mit mutat ez az eset?
A vizsgálat feladata a probléma tényleges forrásának azonosítása, nem a megrendeléskor feltételezett hiba visszaigazolása. A csőtörés gyanújából nem következik automatikusan rejtett csősérülés – ebben az esetben a ház főelzárója volt hibás.
Ha a kárt biztosítónál is bejelentené, ezt érdemes már a megrendeléskor jelezni, hogy a jegyzőkönyv a biztosítói ügyintézéshez készüljön.
Az esethez tartozó szolgáltatások
Csőtörésre gyanakszik? Mondja el, mit tapasztal
Telefonon átbeszéljük a problémát, és egyeztetjük a szükséges helyszíni vizsgálatot.
- Bemérés és javítás egy kézben
- 1 hónapos bemérési garancia
- Jegyzőkönyv és számla a munkáról